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全省星级饭店职业技能大赛获奖选手报道 | 中餐服务赛项二等奖刘楚仪
12月06日 · 2023年
首先要先感谢酒店领导对我的信任，为我提供了参加“工会先锋杯”辽宁省文旅产业系列职工技能大赛--全省星级饭店职业技能大赛的机会。这次比赛，既是一项极为艰巨的挑战，同时也是一次不可多得的机遇，让我认识到了行业的欣欣向荣，人才辈出，通过这次大赛，我不仅提高了自己的专业技能，还收获了与同行们交流学习的机会。这让我更加清楚自己的长处与不足，为我未来的职业发展指明了方向。我加入大连富丽华酒店潮洲城餐厅目前已两 -
2023年10月亚洲（中国）文旅业发展报告
12月06日 · 2023年
全球旅游业发展动态10月，联合国世界旅游组织（UNWTO）数据显示，全球国际游客数量已恢复至疫情前同期水平的95%。在最好的情况下，到今年年底，游客人数将恢复到疫情前的95%。其发布的《世界经济展望》报告指出，旅游业占GDP比例较高的国家从大流行的影响中恢复得更快。报告指出“对服务的强劲需求支持了服务型经济，包括法国和西班牙等重要的旅游目的地”。美国方面。纽约市旅游与会展局预计，到2023年底，纽 -
全省星级饭店职业技能大赛获奖选手报道 | 前厅服务赛项二等奖孙启炜
12月06日 · 2023年
我进入酒店行业已经有7年时间，从前台接待到大堂副理，大连富丽华大酒店见证了我的成长。前厅部对于酒店来说至关重要，他决定了宾客对于酒店的第一印象，日常工作中我通过观察学习和不断实践，逐渐积累了宾客服务的经验，用细致、耐心、热情为每一位客人提供卓越的服务体验。很荣幸有这个机会参加“工会先锋杯”辽宁省文旅产业系列职工技能大赛全省星级饭店职业技能大赛，并在前厅服务项目中取得了二等奖的成绩，在备赛的过程中， -
全省星级饭店职业技能大赛获奖选手报道 | 前厅服务赛项二等奖冯野
12月06日 · 2023年
做为辽宁友谊宾馆一名前台接待员，我积极的报名参加了“工会先锋杯”辽宁省文旅产业系列职工技能大赛，并荣获前厅服务赛项第二名，通过比赛不仅提高了自己的技能水平，还学到了很多的宝贵经验，更让我对自己的职业有了更深入的认识和理解。在准备阶段，我认真复习了关于酒店前厅服务的相关知识，包括礼仪、沟通技巧、投诉处理等方面。同时，我也进行了大量的模拟练习，锻炼了自己的实际操作能力。通过短短几天的准备，我更加熟悉了 -
如何秒懂客人潜在需求？这23个动作要重点关注！
12月06日 · 2023年
经常听到不少一些服务岗位的酒店人抱怨：“他不说，我怎么会知道他有这个需求。”、“我都不知道我做错了什么，他怎么就投诉我了？”在服务工作上，客人不说就真的代表没有任何需求了么？其实不然，在客人的言行举止中，其实已经透露了一些线索。本期课程，我们将为您分享如何发现客人的隐藏需求。PART.1如何了解客人的需求？发现客人的隐藏需求，就需要充分地进行观察，这里可以遵守“3个用”原则，来帮助你了解你的客人： -
酒店如何维系客户关系，让客户成为回头客？
12月06日 · 2023年
在竞争激烈的酒店行业，如何维系客户关系，让客户成为回头客，是每个酒店经营者都关心的问题。本文将从酒店如何和客户沟通、如何维系和客户关系、如何加深客户粘性三个方面，为大家分享一些实用的方法和技巧。网络运营的趋势是否应该遵从呢？01酒店如何和客户沟通主动沟通：酒店应该主动与客户保持联系，了解客户的需求和意见。可以通过电话、短信、邮件等方式，定期向客户发送问候、优惠信息等，让客户感受到酒店的关心。例如，
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酒店布草网｜小物件大卫生！酒店布草卫生知识你知道多少？
11月29日 · 2023年
住过酒店的朋友可能会听到“布草”、“布草间”是不是觉得很困惑酒店里怎么还有“布和草”？下面和卫监君一起来学习一下酒店布草的卫生知识吧01布草，布的什么草？“布草”属于住宿行业的术语，泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含床上、卫浴用品等，比如床单、被套、枕套、面巾、浴巾等。但是布草并不都属于公共用品用具，因为公共用品用具是提供给顾客重复使用且与皮肤、黏膜等接触的物品。比如枕芯、被芯等严格 -
酒店布草网｜何为色织面料？色织面料有何优缺点？如何区分色织与印染？
11月29日 · 2023年
在纺织行业中，面料的色彩处理工艺可分为色织、印花、染色三类。在处理流程上，普通印染面料都是先将纱线纺织成布，而后再进行染色、印花处理。 色织，是指先将纱线或长丝经过染色，然后使用色纱进行织布的工艺方法。色织布的颜色多以鲜艳亮丽为主，花型也是通过颜色的对比来区分。 色织面料常被用作衬衫面料，轻盈质感的色织面料，舒适透气，尤适合单穿，配备外套风范气质俱佳。色织面料都有哪 -
酒店布草网｜羽绒被怎么选购不踩雷？
11月29日 · 2023年
羽绒被怎么选购不踩雷？被柔软放倒~冬日轻柔加“被”冬天更适合中国宝宝体质的睡眠好物当然是羽绒被啦~羽绒被又轻柔又保暖，过冬必备！我们在选购羽绒被时，需要考虑羽绒的填充物、保暖性能、面料等才能避免踩坑买到劣质羽绒，本期深睡眠带大家来了解一下如何选购羽绒被！羽绒被的填充物羽绒被的填充通常包含羽绒和毛片，羽绒和毛片的混合比例不同会导致价格不同。常见的羽绒有鹅绒和鸭绒。这两者各有优缺点，通常来说，鹅绒的绒 -
我们为什么要多用羽绒被？
11月29日 · 2023年
冬天到了，多地发布“寒潮蓝色预警”。在一轮接一轮的冷空气影响下，冬天的范围迅速扩大。截至目前，北方已全部入冬，寒潮未来一周将席卷南方，你准备好了过冬的羽绒被吗？“好被子的三个特点：轻、柔、暖”！长期以为，我们老一辈传递给我们的思想是：买被子看重量，似乎气温和重量划上了等号；其实不然，这是因为长期以来受单一棉花被的认知所带来的一种误区。被子其实不是越重越保暖，相反，越重的被子会给身心健康带来一定的影 -
酒店布草网｜ 布草保养指南手册，酒店人请查收！
11月16日 · 2023年
布草保养指南手册酒店人请查收针对目前酒店（餐厅）所用的布草类产品，如果想要延长产品的使用寿命，就需要注意平日的洗涤和保养的方法。看完这篇文章，相信能在管理酒店布草方面对您有一定有帮助。01/ 布草破损的原因/在分享如何保养布草之前，先来探讨一下布草破损的原因。NO.1洗涤因素1、 洗涤时加料时间不对。不能在机器内水量不足的情况下投料，尤其是漂白性的化学品，这样容易使洗涤剂集中在
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酒店布草网｜棉花棉纱进口增加 棉价跌跌不休 下游啥时候可能好转？
11月29日 · 2023年
国内棉花市场近期是需求主导，随着新棉集中上市、四季度进口棉预期到港量较大，国内棉花年底之前供应非常充足，而需求端的情况不理想，下游订单情况不理想，利润较差、成品库存压力上升导致纱厂和布厂的开工率持续下降，进而限制纺织企业的原料采购需求，需求不佳令棉价缺乏上涨动能。11月27日，郑棉主力合约收盘报15055元/吨，跌0.79%，跌120元，再破半年新低。近日郑棉 -
飙涨145%！下游需求有望爆发？！上调15%，原料接连涨价！
11月19日 · 2023年
重磅！五部门联合发文，光伏产业多重利好！近日，五部门联合发文确定光伏8大发展重点，光伏产业迎来政策面利好，产业链上下游需求有望爆发。11月13日，工业和信息化部办公厅、住房和城乡建设部办公厅、交通运输部办公厅、农业农村部办公厅、国家能源局综合司五部门联合发布关于开展第四批智能光伏试点示范活动的通知。通知内容显示：▶ 支持培育一批智能光伏示范企业，包括能够提供先进、成熟的智能光伏产品、服务、系统平台 -
巨头宣布关厂！工厂放假到明年！今年原料企业行状况有多惨？
11月19日 · 2023年
削减成本！又一巨头确认关厂！近日，聚己内酯衍生物的全球领导者英杰维特（Ingevity）宣布进一步调整其高性能化学品业务，包括永久性关闭其位于路易斯安那州DeRidder的工厂设施，并在全公司范围内采取包括裁员在内的更多削减成本的行动。据悉，英杰维特将在2024年上半年结束前关闭DeRidder工厂，包括永久性关闭该工厂的生产设施，该设施主要为英杰维特高性能化学品部门的工业特种产品业务生产一系列基 -
价值超70亿！史上最大规模贩假服装案告破
11月19日 · 2023年
宣告破获史上最大规模贩假案假鞋、包等价值超70亿11月15日，两名男子被捕，并被指控涉嫌参与检察官所说的“美国历史上规模最大的假冒商品查获案”。检察官称，查获约21.9万件假冒商品，其零售估值为10.3亿美元（约74亿人民币），包括服装、包、鞋类等产品。美国检察官Damian Williams 在一份声明中表示：“今天宣布的查获商品包括估计零售价值超过 10 亿美元的商品，这是美国历史上查获的最大 -
酒店交易网合作伙伴招募中
11月16日 · 2023年
2023年11月2日酒店交易网APP安卓端正式上线，用户可以通过酒店交易网微信公众号下载App，为了进一步方便广大用户，10月1日酒店交易网苹果iOS App Store全面上线，酒店交易网APP在OPPO应用商店，百度手机应用市场，360手机应用市场上线，小米手机应用市场，vivo手机应用市场上线，多样化下载方式供用户选择。（注：其他安卓端正积极上线中，敬请期待！）。在功能方面，酒店
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雅兰资讯 美国医学与生物工程院院士文学军一行莅临雅兰纺织集团参观考察
11月29日 · 2023年
11月28日，美国医学与生物工程院院士文学军，全国人大代表、蒲源控股集团董事长徐胜杰一行莅临雅兰纺织集团参观考察。雅兰纺织集团总裁任勇、陕西雅兰寝饰用品有限公司总经理屈娇、雅兰布草研究院副院长程向阳等陪同考察并进行了交流座谈，双方围绕布草抑菌产品开发展开充分探讨。座谈交流座谈会上，与会人员共同观看了集团宣传片。任勇总裁对文院士一行莅临雅兰纺织集团表示热烈欢迎，他结合企业发展历程、产业结构、战略规划 -
山东德润新材料科技有限公司
11月19日 · 2023年
山东德润新材料科技有限公司，坐落于拥有九达天衢美誉的德州市国家级经济技术开发区，公司成立于2011年6月，2012年8月正式投产，占地120亩，厂房设施建筑面积36000多平方米，是一家集水刺、热风非织造材料研发、生产、销售为一体的现代化企业。 公司拥有法国、德国、意大利、台湾等地引进的具有国际先进水平的非织造生产线8条。其中，水刺非织造材料生产线4条，热风非织造材料 -
雅兰资讯 | 淡淡桂子香，浓浓敬老情，雅兰“温暖妈妈”巾帼志愿服务队开展重阳节慰问活动
10月23日 · 2023年
九月九·重阳佳节DOUBLE NINTH FESTIVAL岁岁重阳，今又重阳。今天是重阳节，也是我国法定的第十一个“老年节”。为弘扬中华民族爱老敬老的优秀传统美德，营造尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围，10月23日，陕西省巾帼志愿者联合会雅兰“温暖妈妈”巾帼志愿服务队联合文艺路街道，开展文艺路街道友谊社区老党员和贫困户走访慰问活动，为他们送上温暖和关怀。陕西省巾帼志愿者联合会雅兰“温暖妈妈”巾 -
雅兰创始人施文远： 用一生，做好睡眠这件事
10月13日 · 2023年
「56年来，我只做一件事，那就是诚信经营，致力打造美好品质睡眠。」——雅兰创始人：施文远早在国人普遍不知床垫为何物的1966年施文远先生已携雅兰横空出世早期的香港，广大市民习惯于用乳胶或棉花床垫，既不舒服，不耐用，也不美观，对身体健康也有不良的影响。1966年，雅兰集团创始人施文远先 -
雅兰资讯 | 雅兰全国城市合伙人名录权威发布
09月23日 · 2023年
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全省星级饭店职业技能大赛获奖选手报道 | 中餐服务赛项二等奖刘楚仪
12月06日 · 2023年
首先要先感谢酒店领导对我的信任，为我提供了参加“工会先锋杯”辽宁省文旅产业系列职工技能大赛--全省星级饭店职业技能大赛的机会。这次比赛，既是一项极为艰巨的挑战，同时也是一次不可多得的机遇，让我认识到了行业的欣欣向荣，人才辈出，通过这次大赛，我不仅提高了自己的专业技能，还收获了与同行们交流学习的机会。这让我更加清楚自己的长处与不足，为我未来的职业发展指明了方向。我加入大连富丽华酒店潮洲城餐厅目前已两 -
全省星级饭店职业技能大赛获奖选手报道 | 前厅服务赛项二等奖孙启炜
12月06日 · 2023年
我进入酒店行业已经有7年时间，从前台接待到大堂副理，大连富丽华大酒店见证了我的成长。前厅部对于酒店来说至关重要，他决定了宾客对于酒店的第一印象，日常工作中我通过观察学习和不断实践，逐渐积累了宾客服务的经验，用细致、耐心、热情为每一位客人提供卓越的服务体验。很荣幸有这个机会参加“工会先锋杯”辽宁省文旅产业系列职工技能大赛全省星级饭店职业技能大赛，并在前厅服务项目中取得了二等奖的成绩，在备赛的过程中， -
全省星级饭店职业技能大赛获奖选手报道 | 前厅服务赛项二等奖冯野
12月06日 · 2023年
做为辽宁友谊宾馆一名前台接待员，我积极的报名参加了“工会先锋杯”辽宁省文旅产业系列职工技能大赛，并荣获前厅服务赛项第二名，通过比赛不仅提高了自己的技能水平，还学到了很多的宝贵经验，更让我对自己的职业有了更深入的认识和理解。在准备阶段，我认真复习了关于酒店前厅服务的相关知识，包括礼仪、沟通技巧、投诉处理等方面。同时，我也进行了大量的模拟练习，锻炼了自己的实际操作能力。通过短短几天的准备，我更加熟悉了 -
高管任命丨洲际、JW万豪、瑰丽、万怡等酒店最新任命
12月06日 · 2023年
柳州三江万怡酒店总经理徐博文(Sugie.Xu)先生近日，柳州市城建集团旗下，柳州三江万怡酒店正式任命徐博文(Sugie.Xu)先生为酒店总经理，全面负责酒店的战略发展及运营管理工作。徐博文先生毕业于安徽大学工商管理专业，拥有超过16年豪华品牌酒店工作及管理经验，先后服务于洲际，温德姆，喜达屋，万豪等国际酒店品牌。在加入柳州三江万怡酒店前，曾担任合肥洲际酒店市场传媒总监的职位，对于奢华度假酒店的品 -
拉斯维加斯酒店业员工或将涨薪 32%【历史最高】
11月29日 · 2023年
代表拉斯维加斯酒店业员工的工会周三表示，永利度假村(WYNN.US)的员工已投票赞成批准一份新的五年合同，几天前，其竞争对手凯撒娱乐(CZR.US)和美高梅度假村国际(MGM.US)也采取了类似举措。代表永利度假村约5000名员工的工会表示，99%的工会成员投票支持新协议。本周早些时候，凯撒娱乐和美高梅的工会成员投票批准了他们的合同。Las Vegas hotel union worke -
化债+减负，华侨城抛售上海宝格丽酒店
11月29日 · 2023年
华侨城旗下又一资产被正式出售。接连亏损也是华侨城当前不得不面对的问题。11月21日，华侨城（亚洲）控股有限公司发布股东特别大会的投票结果，授权华侨城（上海）置地公开挂牌出售销售资产。随后，北京产权交易所网站上披露了华侨城（上海）置地所持有的苏河湾项目酒店系列资产的转让信息。苏河湾项目正是上海宝格丽酒店的所在地。信息显示，该资产转让底价24.3亿元，价款支付方式为一次性付款，信息披露日期为2023年
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如何秒懂客人潜在需求？这23个动作要重点关注！
12月06日 · 2023年
经常听到不少一些服务岗位的酒店人抱怨：“他不说，我怎么会知道他有这个需求。”、“我都不知道我做错了什么，他怎么就投诉我了？”在服务工作上，客人不说就真的代表没有任何需求了么？其实不然，在客人的言行举止中，其实已经透露了一些线索。本期课程，我们将为您分享如何发现客人的隐藏需求。PART.1如何了解客人的需求？发现客人的隐藏需求，就需要充分地进行观察，这里可以遵守“3个用”原则，来帮助你了解你的客人： -
酒店如何维系客户关系，让客户成为回头客？
12月06日 · 2023年
在竞争激烈的酒店行业，如何维系客户关系，让客户成为回头客，是每个酒店经营者都关心的问题。本文将从酒店如何和客户沟通、如何维系和客户关系、如何加深客户粘性三个方面，为大家分享一些实用的方法和技巧。网络运营的趋势是否应该遵从呢？01酒店如何和客户沟通主动沟通：酒店应该主动与客户保持联系，了解客户的需求和意见。可以通过电话、短信、邮件等方式，定期向客户发送问候、优惠信息等，让客户感受到酒店的关心。例如， -
20个酒店客房服务场景，助您提升日常工作！
11月29日 · 2023年
对于客房服务，相信不少的酒店人都有一些误区，认为客房服务就是打扫房间或者递送物品那么简单，其实，客房服务需要注重的侧重点还很多。今天小编为大家收集假设了20个简单场景，供各位酒店人参考遭遇如下情况是该如何处理，希望大家在未来的客房工作中能有不错的提升。1当客人提出的问题，自己不清楚、难以回答时，怎么办？（1）服务员除了有良好的服务态度、熟练的服务技巧、丰富的业务知识之外，还需要熟悉本企业的概况和社 -
酒店高效处理客户投诉的法则
11月29日 · 2023年
酒店的投诉并不是坏事，通过顾客的投诉，酒店可以意识到自己的不足。在接到投诉后，酒店应立即进行妥善处理，对顾客的每一次投诉都不能够忽视，处理得当很可能会为酒店带来意想不到的收获。因此，酒店处理好客人投诉的问题，不仅能够改进酒店管理与服务水平，也能树立良好的企业形象，更有利于酒店与顾客建立起良性的互动关系，为企业赢得良好信誉，增加企业的无形资产。酒店出现投诉的原因酒店方面的原因有服务质量的不标准；承诺 -
酒店的年终总结究竟在总结什么？这些观点帮助你！
11月19日 · 2023年
酒店年终总结是对整个酒店一年来的运营情况、业绩表现以及各个部门的工作成果进行综合评估和总结。通过对酒店的整体运行情况进行分析，可以帮助酒店管理层了解酒店的强项和改进的方向。对于酒店人来说，年终总结是一项重要的工作，它能够帮助我们回顾过去一年的工作成果，并为即将到来的新一年制定目标。以下几个关键点，帮助你写出一份优秀的酒店年终总结！什么是年终总结？酒店年终总结是一份综合性报告，用于总结酒店在过去一年 -
入冬防火，酒店如何做好消防安全和应急自救
11月19日 · 2023年
冬季是火灾高发期，如果发生火灾，无论对酒店本身还是入住的旅客，都可能造成无法挽回的伤害。酒店管理人员必须要有足够的消防意识，详细的应对措施，防患于未然。来源 | 中饭商学饭店培训预防火灾规范建立各级防火组织，组织成员和每名员工均应熟知防火规定和本岗位职责，掌握使用各种灭火器材的技能。客房内(门前或明显处)挂有紧急疏散图和防火标志，告之客人发生火灾时的行走路线。客人离开房间后，服
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国内棉花市场近期是需求主导，随着新棉集中上市、四季度进口棉预期到港量较大，国内棉花年底之前供应非常充足，而需求端的情况不理想，下游订单情况不理想，利润较差、成品库存压力上升导致纱厂和布厂的开工率持续下降，进而限制纺织企业的原料采购需求，需求
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住过酒店的朋友可能会听到“布草”、“布草间”是不是觉得很困惑酒店里怎么还有“布和草”？下面和卫监君一起来学习一下酒店布草的卫生知识吧01布草，布的什么草？“布草”属于住宿行业的术语，泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含床上、卫浴
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经常听到不少一些服务岗位的酒店人抱怨：“他不说，我怎么会知道他有这个需求。”、“我都不知道我做错了什么，他怎么就投诉我了？”在服务工作上，客人不说就真的代表没有任何需求了么？其实不然，在客人的言行举止中，其实已经透露了一些线索。本期课程，我
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首先要先感谢酒店领导对我的信任，为我提供了参加“工会先锋杯”辽宁省文旅产业系列职工技能大赛--全省星级饭店职业技能大赛的机会。这次比赛，既是一项极为艰巨的挑战，同时也是一次不可多得的机遇，让我认识到了行业的欣欣向荣，人才辈出，通过这次大赛，
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