2024年元旦大数据报告
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报告看点
随着元旦假期临近,假期旅游产品的咨询及预订量快速提升,2024年酒旅业预期迎来一个好开端。数智酒店数据显示,2024元旦期间,携程平台上的境内机票搜索热度同比2019年同期增长26%,境内酒店搜索热度同比2019年提高170%。出入境游也发展良好。“冰火两重天”、“假日暖洋洋”、“跨年演唱会”、“新年宜登高”等成为最受关注的出游主题。
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市场热搜
# 境内市场热度持续攀升
随着2024年元旦假期临近,国内大交通及酒店搜索热度均明显上涨。数智酒店数据显示,截至12月14日,元旦境内机票搜索热度同比2022年同期增长120%,同比2019年同期增长26%;机票搜索热度TOP 10城市为:上海、北京、哈尔滨、广州、成都、深圳、三亚、重庆、杭州、西安。
不仅大交通市场,酒店市场也十分火热:元旦假期酒店搜索热度同比2022年、2019年同期分别增长200%、170%;国内酒店十大热门目的地分别为:上海、三亚、北京、哈尔滨、广州、南京、杭州、成都、重庆、长沙,搜索热度上涨较快的城市有哈尔滨、武汉、长沙等。
# 出入境市场迎来利好
东盟十国中,除菲律宾外,都对中国公民推出了免签、落地签或电子签等不同程度的签证便利化措施。“免签”消息一出,出境游更是迅猛复苏。据数智酒店,截至12月14日,元旦出境机票热度暴涨,出境住宿热度同比去年增长30%,除港澳地区外,东京、曼谷、首尔等热门目的地受到了众多消费者的青睐。
入境游发展更是如火如荼。文化和旅游部官网显示,从12月1日到明年11月30日之间,法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚持普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友和过境不超过15天,可免签入境。这一政策出台后,入境瞬时搜索量暴增。元旦假期与圣诞假期相邻,不乏异国游子和外国友人利用假期入境探亲或旅游。元旦期间,携程平台入境旅游住宿热度同比2019年同期增长200%以上。
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热点主题
# 冰火两重天,引领旅游热潮
今年冬天最热的主题莫过于滑雪+温泉。根据《携程冰雪温泉酒店报告》,随着南方室内滑雪场的兴起,居民养生观念的加强,冰雪酒店和温泉酒店的热度不断升高,消费基本面越来越稳固。
数智酒店数据显示,元旦假期预订冰雪酒店的用户中,多以异地跨省用户为主,并以来自南方地区的消费者居多;而预订温泉酒店的用户则多以本地同城用户为主。值得注意的是,单独泡温泉、去滑雪已不能满足年轻消费者的需求,滑雪、温泉一起安排成为新晋顶流套餐。元旦期间,“滑雪+温泉”套餐位居TOP 10日历房套餐销售榜。
# 假日暖洋洋,海岛游迎来利好
随着寒潮来袭,温暖的海岛游也吸引了众多消费者的视线。数智酒店数据显示,元旦假期海南岛的酒店热度同比2019年同期上升105%。不仅国内海岛游盛行,随着泰国、马尔代夫等热门海岛游目的地国家对华免签,东南亚海岛地区的酒店热度也有所上涨,以马尔代夫为例,出境住宿热度已经恢复至2019年同期。
除了海岛游外,位于南半球的新西兰、澳洲也以其舒适温暖的天气吸引了众多游客前往。据数智酒店,元旦期间搜索出境入住新西兰、澳洲的酒店热度同比2019年上升40%,热门目的地包括悉尼、墨尔本、奥克兰等,客源主要来自一线及新一线城市城市。澳洲板块由于航班量和地接都还没有恢复到疫情前,机票平均价格同比2019年有所上涨。
# 跨年演唱会,打造跨年仪式感
对于想要追求仪式感的人来说,和喜欢的歌手一起嗨无疑是绝佳的跨年方式。数智酒店显示,2024年元旦,演唱会及音乐节附近酒店的预订量同比2022年及2019年同期均有增长, 2024年元旦延续了2023年国内“旅游+演出”市场的繁荣。
以广州陈奕迅演唱会为例,截至12月14日,12月29日至12月31日演唱会场馆周边酒店预订量同比2019年增长300%,部分热门酒店提前1个月就已售罄。
# 新年宜登高,年轻人加入登山大队
登高望远来开启新的一年是自古以来的传统,在步步高升中,人们迎接新一年的健康、希望、好运。登高不仅仅是老一辈的专属,随着户外旅游运动的逐渐深入人心,年轻人也加入“登高望远”大军。数智酒店数据显示,近期“日照金山”、“登高”等关键词热度逐渐攀升,川西、丽江、九江、黄山等著名山岳景区所在地的酒店搜索热度居高不下,用户群体中,90后及00后占主流。
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商家经营建议
提升产品吸引力
根据EBK促销推荐,报名合适的促销活动,让利客户以提升吸引力。
关注客户痛点及需求
通过点评信息,了解客户的痛点和需求,提升客户满意度,从而促使客户口碑传播,吸引更多潜在客户选择入住。
关注热点事件
及时关注EBK热点日历,提早发现热点,快人一步进行房态预控,降低缺陷。
提升服务质量
培训员工,通过提升他们的服务意识和专业素养进一步提升客户的满意度。
提供特色服务和活动
组织丰富多彩的特色活动,如元旦晚会、主题派对或户外活动,为客人营造愉快的节日氛围和独特的入住体验。