据飞猪发布的《2024清明假期出游快报》显示,清明假期国内的酒店预订量较去年同期实现了惊人的159%的增长,线路游预订量也实现164%的显著增长,而热门景点的门票预订量更是激增超过两倍。这一数据充分展现了消费者对于清明小长假出游的热情与期待,酒旅行业将迎来了一个繁荣的假期市场。
从消费趋势来看,人均旅游消费同比去年呈现双位数增长,酒店、租车、中长线游产品预订量提升明显,意味着在清明小长假期间,消费者的旅游消费意愿强烈,愿意为高品质的旅游体验买单。
卓越服务加持
经营业绩飙升
“连续多日满房!”
“出租率、平均房价创历史新高”
雅斯特酒店集团(以下简称雅斯特)“清明”战绩斐然,全国门店满房率超过九成,业绩显著。得益于数字化技术的赋能,酒店精细化运营,服务品质与效率不断提升,赢得了口碑与流量的双重丰收。据相关数据显示,2024年清明假期,雅斯特在营酒店的运营收入较去年同期激增150%,综合出租率和平均房价分别攀升41%和35%,与2019年同期相比也有23%的增长。这一显著成绩充分展示了雅斯特强大的市场竞争力和持续的发展动力。
面对国内旅游市场价格波动,雅斯特连锁经营团队迅速捕捉各区域、次级市场的热度变化,精准分析旗下门店的价格区间及竞争对手态势。通过与各门店管理团队的紧密协作与互补,雅斯特提升了市场反应速度,有效实现收益最大化。
在服务细节上,雅斯特各门店坚持以客户需求为核心,不断优化服务流程,并通过数智化手段全面提升入住体验,如提供0秒快速入住、无接触送物等便捷服务。“清明”期间,雅斯特旗下90%的门店好评率保持100%,收获2351条5分好评,会员复购率更是攀升至68%,宾客对服务质量的赞誉不绝于耳,顾客满意度得到了进一步提升。这一成绩的取得,充分展现了雅斯特在应对市场不确定性时的敏锐洞察力和高效执行力。
整合数字营销
搭乘流量红利近年来,随着消费者触媒习惯的不断演变,雅斯特敏锐捕捉市场趋势,迅速部署“短视频”营销策略,充分利用流量红利,重塑品牌形象,取得显著成效。通过官方抖音号、视频号发布团购信息、直播带货,并联合达人直播等多种形式,雅斯特一度跃居抖音广西地区酒店品牌热度榜首位。
同时,雅斯特借助雅里会会员系统,根据会员消费习惯推送个性化组合套餐,实现精准营销,并结合分销策略形成裂变效果。此外,雅斯特官方视频号和抖音号持续投放小视频,官方抖音直播间更是24小时不间断直播卖货,线上多渠道相互联动,资源整合,最终销售额超出预定指标35%,较2023年同期促销活动增长高达88%。
品牌魅力彰显
发展动力澎湃
作为中端商旅连锁酒店品牌8强,雅斯特成功剥离传统中端酒店中的非核心个性功能,转而聚焦于消费者最为关心的服务和品质,为宾客提供卓越的高品质住宿体验。对于投资者而言,雅斯特酒店以其高质价比的投资成本,实现了较高的收益回报,且相较于传统中端酒店,其投资回报周期更短,为投资者创造了更大的价值。
2024年第一季度,雅斯特继续保持强劲的发展势头,新开业门店达30余家,新签项目超过60余个,将版图扩展至全国230多个城市。雅斯特以品牌实力证明了其投资价值,成为投资者青睐的优质选择。
目前,雅斯特新开店筹建周期仅需约90天,老店改造筹建周期更是缩短至45天左右。现在投资并开始筹建,在正常情况下,暑期来临之前即可顺利上线运营。凭借雅斯特较短的爬坡期,以及暑期旺季和反弹消费的双重影响,必将迅速步入正轨,收割丰厚的暑期红利。
展望未来,雅斯特将始终致力于满足消费者的深层次需求,以极致的高品质服务为核心竞争力,为宾客打造更加舒适愉悦的旅居体验,为投资人提供更具价值的投资产品,助力投资者实现长期稳定的收益。通过不断优化服务品质、提升品牌形象,雅斯特将有效传递品牌口碑,推动品牌持续稳健发展。