如果你在国际联号品牌酒店

IHG洲际、Marriot 万豪、Hilton 希尔顿、HYATT凯悦 等，顾名思义国际联号肯定是以国外（英文）的标准SOP和程序去运营。能进入国际联号酒店实习或者工作，就等于进了半个外企公司。我们从几个阶段来分析：

1.面试阶段

20年前几乎所有的国际品牌酒店总经理都是外籍，现在中国籍的总经理数量在逐年增加。但是你会发现，奢华酒店的总经理，仍然以外籍总经理为主。

因此在面试时，你可能会遇到外籍的面试官，对于一些核心岗位，如果英文不过关，必然是会丢分的。

说一个最简单的，你去任何国际品牌酒店填写申请表都是双语的（中文+英文），你觉得英语重要不重要？

2.基层工作阶段

如果你在核心的岗位，操作系统是英文的。比如前台举例，让新员工头疼的应该是PMS。大部分国际酒店用的都是Opera系统，但整个操作界面都是英文的。

良好的英语能力，能够帮助你找到工作的自信。

3.职业发展阶段

如果做到管理层，你需要处理很多英文报表，你的英语能力不一定要拿到雅思托福成绩，但一定的英语水平，能够帮助你完成手头的工作。

或许有人会说现在总经理、集团VP都已经是本地人了，以前管理层早会用英文开，现在改成中文了。但是我们不能否认，英文仍然是国际联号品牌管理层的工作语言。

不管是中文还是英文，都是一种沟通的工具，能够帮助你在工作上与上级、客户更好的沟通。在酒店行业沟通能力是成功的必要条件，因此英语这个工具，你觉得是否重要？

因此，英语 — 国际联号酒店品牌中是非常重要的。除非你只是想在基层的岗位上。

如果你在国内品牌酒店

国内品牌酒店代表如：华住、首旅、金陵、锦江等。

从内部运营角度来说，操作系统、往来邮件、日常沟通大多以我们熟悉和掌握的中文为主，因此也能让刚入行的小伙伴们更为容易地去理解和表达。

但是，以上的特点并不代表在日常的工作中就不需要用到英语，因为日常接待也会遇到外国客人，只是频率不及国际酒店那么多。

对于现在国际和国内酒店的员工基础薪资待遇差别不大的前提下，英文说的好不好就不是那么突出的要求了。

请相信国际化的趋势不可逆，中国的国内品牌也正在进行国际化的发展。

如果国内品牌酒店，海外有一个项目，需要管理层。总部首先会选择 既熟悉本品牌，英文又能够胜任的“自己人”。

英语：对于国内酒店品牌中是重要的但不是关键，是加分项。