酒店整体的经营业绩提升，彭老师认为有三个层次，分别是战略层、策略层和方法层。

战略层指的是：酒店定位、酒店新的市场机会把握、酒店新的机会选择等；

策略层指的是：支撑酒店战略实现，同时又能够指导经营方法的有效执行；

方法层指的是：具体的营销方法，比如：OTA如何引流，增加曝光率；协议公司客户如何开发？会员如何发展等。

既然如此，彭老师认为要想从根本上解决酒店业绩的问题，就需要从以上三个层次入手，从高到低，从上到下进行规划、设计和执行。我们常常看到酒店普遍的一个现象，出租率经常不稳定，一个原因是市场的波动所致，另外酒店太重视方法层面的事情，而忽略了战略和策略方面的工作，并不是说方法不重要，而是如果能够站在酒店定位和策略层面去开展营销工作，这样会更加的长久和具有持续性，至少比竞争对手的酒店更具有竞争力。因为，很多酒店都停留在方法层面上，你的酒店如果从战略和策略层面上入手 ，加上具体有效的方法，这样会事半功倍。

比如：酒店想做本地化市场，这就是酒店再定位的事情，那么，就需要有本地化的产品，然后需要哪些策略支撑，最后才是引流的动作。如果酒店已经有了本地化的产品，也需要设计营销策略，包括：价格策略、会员策略、服务策略、引流策略、第一次消费策略等内容。当把策略搞定后，接下来才是方法层面，具体如何引流，线上是哪些渠道，线下是哪些渠道，本地有哪些资源可以利用等。

所以，真正想系统的提升酒店业绩，需要从战略、策略和方法层面整体入手，这样才能够“决胜千里”，至少你会比周边的竞争对手做的好。

如果你的酒店周边有高端社区，那么就需要酒店从社区属性入手做好再定位，规划和设计本地化产品，然后把相关的策略做到为，最后 可以和社区的物业合作或者做社区的分众传播，把一部分社区的消费引流到酒店，让酒店真正的变成社区配套的一部分。这样酒店也会有较强的抗“市场波动”的能力。而不是市场一旦流动性不足，酒店的出租率就会滑向谷底。

如果你的酒店在商业区，那么，酒店就需要根据商业区客人的消费习惯，做好定位和产品设计，然后是引流，把自己的酒店作为商业区内消费配套的一部分。