一般来说，我们正常的打扫客房就可以了。但是在打扫客房的过程当中，有些时候也会遇到一些事情，比如有一些房间你发现一些不寻常的事情，还有一些时候你会发现房间有大量的现金，也就是我们所说的贵重物品。在这个时候，你千万不要装作不知道，不要觉得能够把房间打扫完毕就可以。

一、打扫客人房间发现贵重物品的处理

我们在准备打扫房间之前，肯定是要写进房时间，然后按照相关程序进行敲门。当你敲门进入之后，对房间进行检查。因为你打扫房间之前需要收垃圾，但是你发现房间有重要物品，首先不要离开这个房间，一定要及时通知到你的上级领导。

一般来说，房间有大量金钱、金银首饰，在这个时候你就及时汇报你的领导，让你的领导去处理。大多数时候，有领导通知这个房间是继续打扫，还是说先不要打扫。我们需要说明的是，不要发现房间有重要的物品，直接就退出这个房间，这样很难洗清嫌疑。

有问题第一时间做出汇报，然后根据领导的安排指示是否解决问题。不过，我们也可以先进行拍照留存，以防万一，不管领导是否同意，我们继续打扫房间。对于这个房间的物品，以及所有的贵重物品或者说其他的物品，我们都不要去触摸，尽量不要留下自己的指纹。

二、打扫住客房的标准

我们在打扫住客房的时候，一定要按照相关的标准进行落实，也就是说，你在进入房间之前要填写时间，然后首先对房间的物品进行检查。收垃圾的时候也需要按照相应的顺序。凡是客人的物品能够不接触的时候，尽量不要接触，不要留下自己的指纹。

如果这房间的物品都是客人的普通物品，我们经常打扫。当客人的物品比较脏的时候，你要确认这个物品是不是可以动。不确认的话，也不要轻易的去触碰。如果你把客人的东西移开之后，跟进了卫生之后，你一定要把客人的东西放回原位。

涉及到客人的相关资料、一些文件之类的，你不确定这些是不是保密的，不要触碰，千万不要去接触这些东西。因为客人也有自己的保密空间，如果你要是动了这些东西，哪怕你没有看内容，也会造成巨大的麻烦。所以，客人的东西尽量不要去触摸。

写在最后：

打扫住客房的时候，我们注意的就是不要移动客人的物品。然后，当发现贵重物品的时候，一定要及时报告。不管遇到任何事情，已经进入这个房间，不要直接退出，等待着公司领导的安排。如果你直接退出的话，万一房间出现问题，你根本就没有去说道理的地方。