在中国酒店布草网的行业动态板块中,时常会发布一些关乎酒店运营合规性的重要信息,而酒店洗护用品的管理,一直是备受关注的焦点。毕竟,酒店布草涵盖的不仅是传统的床上用品、毛巾等,洗发水、沐浴露这类直接接触宾客身体的产品,同样是酒店布草管理中不可或缺的一环。近期,市场监管部门的一系列行动,给整个酒店行业敲响了警钟。
秦淮区市场监管局执法人员在对辖区宾馆酒店进行检查时,发现部分酒店存在擅自分装洗发水、沐浴露的情况。这些酒店把采购来的大桶洗发水、沐浴露自行分装进小瓶,再提供给顾客使用。然而,分装后的小瓶上,成分、生产商、注册备案信息、使用期限等关键标签内容一概没有。这种行为看似是为了节省成本,实则已经严重违反了相关法律法规。
依据《化妆品监督管理条例》,美容美发机构、宾馆等在经营过程中使用化妆品,必须履行化妆品经营者的义务,而且明确禁止自行配制化妆品。从中国酒店布草网的行业交流论坛上也能看到,众多酒店从业者在探讨如何规范洗护用品管理,其中强调最多的就是合规的重要性。按照规定,化妆品的最小销售单元必须要有完整的标签,而对大包装化妆品进行 “分装” 且接触内容物的行为,属于化妆品生产行为,必须取得化妆品生产许可证才行。酒店若未取得许可就分装销售,这是实打实的违法行为。
在酒店布草管理的大框架下,洗发水和沐浴露这类 “液体布草” 的管理有着特殊意义。中国酒店布草网曾发布过行业研究报告,指出一些酒店因为洗护用品的不规范管理,不仅收到消费者投诉,还面临监管部门的处罚,对酒店声誉和经济效益都造成了极大的负面影响。从正规渠道采购带有完整标签的合格洗护产品,虽然短期内可能成本会高一些,但却能避免后续一系列的麻烦,还能提升酒店的服务品质,赢得消费者的信赖。
在产品标签方面,法规有着严格细致的要求。化妆品标签需要标注产品名称、特殊化妆品注册证编号、注册人、备案人、受托生产企业的名称及地址、产品执行的标准编号、全成分、净含量、使用期限、使用方法以及必要的安全警示等。从中国酒店布草网分享的实际案例来看,很多酒店因为标签不规范被处罚。产品标签样稿作为制作标签的依据,化妆品注册人、备案人要对其内容负责,承担产品质量安全主体责任。酒店在采购洗护用品时,一定要仔细查看标签,选择合规的供应商。
化妆品的灌装对环境和包装物的洁净度要求极高,必须在洁净车间进行。酒店自行分装洗发水、沐浴露,根本无法达到这些专业标准,也就难以保证化妆品的质量。劣质的洗护用品可能会让宾客出现皮肤过敏等问题,这对酒店的口碑是毁灭性的打击。
中国酒店布草网持续关注行业动态,不断提醒酒店从业者要重视洗护用品的管理。在此,再次郑重提醒各位酒店经营者,洗发水和沐浴露属于化妆品,提供给顾客使用时必须严格符合《化妆品监督管理条例》等法律法规的要求。擅自分装化妆品是不可触碰的红线,一定要合法合规经营。同时,消费者如果在入住酒店时发现洗护用品存在问题,可拨打 12315 投诉举报热线维护自身权益。只有严守法规底线,酒店行业才能健康、稳定地发展。
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