酒店下午2点入住,12点退房合理吗

发布时间:2022-09-17 07:38:46 浏览次数:390


疫情三年

几乎对出国或出国游变成了一种奢望

但住酒店,尤其是国外住酒店

有些规则你得提前了解一下

遵守规则能避免出国后的慌乱

或是让自己吃亏



预定酒店?


出国旅行前:

最好提前在国内的旅行社和信誉度高的网站上预订好酒店,并将酒店预订的相关信息保存或打印出来,有时候入境时需要酒店预订证明。

预订酒店时:

应先了解酒店所在的位置和周边情况,尽量选择交通便利、安全舒适的酒店。预订好后,可以将酒店的名称、地址和电话记下来,以备不时之需。

订好酒店后:

最好是拨打该酒店的服务电话确核对一下信息,并询问其住房的可入住时间等相关的具体情况。



酒店的入住?退房?

通常,国际品牌连锁星级酒店的

Check-in时间是14点以后

Check-out时间中午12点之前

你要是问为什么?

首先,酒店每天要接待不同时间到达的客人,所以, 如果客人Check-out了的房间不能及时打扫出来的话, 肯定会影响到后面预定客人的入住。因此为了保证酒店的正常运作需要规定一个入住的时间段。


而这个时间段的划分在经过了全世界饭店行业半个世纪的讨论之后,于1954年在《国际旅馆业规范》中确定,“客人住一夜客房,交一间房的房钱;客人对他使用的客房拥有的使用权是22个小时,即从下午2点到第二天中午12点”。这一“世界共识”后来又多次在国际行业组织以及联合国世界旅游组织得到肯定。



此外!

日本、加拿大、中国台湾、中国香港的酒店

Check-in时间通常为15点之后

Check-out时间通常在11点或12点之前

中东地区国家的酒店

Check-in时间通常为14点之后

Check-out时间通常在10点至12点之前


在规定入住的时间段以外入住或退房都是要加收房费的。且在欧洲,基本没有钟点房的概念。

在欧洲,不少非星级酒店在凌晨时分无前台人员,所以需要提前告知入住时间,酒店工作人员也会提早告知你如何获取钥匙或密码。

当然,现在已经有部分酒店推出了24小时灵活入住/退房的服务

贝弗利山半岛酒店THE  PENINSULA  BEVERLY  HILLS),所有客人都可以享受24小时灵活入住/退房。

旧金山机场福朋喜来登(Four Points Sheraton at LAX),客人可以任意时间 Check-in 并且待满24小时。

美国Standard Hotel酒店推出名为Standard Time的入住政策,预定时客人可以自由选择入住和退房时间(总入住时间应小于24小时)。不过选择这项服务需要多付正常房费的5%。

看起来,调整退房/入住时间貌似是挺简单一个事,为什么没有广泛推行


1.打扰其他客人休息。在凌晨入住或退房的客人,走廊过道的声音不可避免会影响其他客人的正常休息。


2.人力成本增加。不同时间段的入住退房自然使清扫客房的工作被冲散了,需要在24小时都安排人手在前台和清扫部,不然就会影响后面的入住。


3.空房率增大。由于无法控制客人的退房时间,所以也没办法很好的衔接至下一位客人,可能会造成一些空房。


多人住房?


很多人为了节省住宿费或是因为同行

会3个人入住一个双人标准间

在国外,很多酒店是不允许这种情况的

因此最好提前联系酒店说明情况并登记

有的酒店需要加收第三人费用

酒店的设施服务?


洗漱用品需自带:

国外,尤其是欧洲国家部分酒店

是不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、剃须刀

等个人物品

打包行李的时候要注意,不要忽略了

注意地板积水问题:

在酒店洗澡或者用水时

要特别注意地板积水的问题

洗浴时,要记得将浴帘底襟拉入浴缸内侧

如果不小心水漫出来湿及房间地毯

也是需要赔偿的

小心消防警报器:

国外的酒店一般都有消防警报器

如果一不小心触发

不仅会招来警察

还需要支付一大笔赔偿

今年8月,一名中国游客黄先生在德国斯图加特某酒店房间内食用速食火锅时,触发了火警警报。证实后,当地消防部门当即向黄先生罚款950欧元,折合人民币约7510元。


(真的是一顿昂贵而深刻的火锅了)

饮水问题:

美国、欧洲大部分国家自来水可直接饮用

所以一般酒店房间内没有电热水壶

而东南亚、非洲等国家的自来水不可直接饮用

部分酒店也不提供电热水壶

游客可到前台租借或或购买饮用水

转换插头:

国外大部分酒店的电压和插头与国内不同

最好提前准备转换插头

(某宝就可以搜到)

收费电视:

国外有些酒店的电视

为收费电视(标志为"pay tv”)

开电视前,最好先了解清楚付费办法和计费方式


酒店禁止带入的食物:

有的酒店对于能带入房间的食物有严格规定

比如泰国,大部分酒店都有明文规定

不允许游客带榴莲进去房间

所以弄清这些规定

不要因为口腹之欲引来不必要的麻烦


那么在国外旅游

如果遇到问题

或者不合理的对待要怎么办

1、 保持冷静,不去计较。如果遇到的是小事,大可不去计较,避免过多的纠缠,浪费了时间也毁了自己旅行的好心情。保持一颗平和的心态,也能体现你的气度。


2、如果在餐厅或酒店等服务型场所遭到工作人员恶劣的对待,可以通过合理的方式来解决,比如留言,投诉,或直接找更高级别的管理人员沟通。当然,也要尽量保持冷静,有理有据才能获得帮助。


3、寻求大使馆帮助。当你遇到的事情涉及你的人身财产安全,或是性质恶劣且你无法应对时,最好及时联系驻该国的中国大使馆或领事馆寻求帮助。





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